Archivo para 28 febrero 2012

“Seguirán en 2012 las promociones bancarias, aunque más acotadas”

La quita de subsidios, en un año de retracción en las proyecciones de consumo, no parece ser el mejor aliado para quitar a los argentinos el hábito fogoneado durante largo tiempo por los acuerdos entre los sectores del retail y financiero. La mecánica que ya es parte del mercado y obligó a bancos y cadenas a afinar la creatividad, tomó una nueva forma: los descuentos se concentran, sobre todo, en determinadas fechas y sobre productos específicos.

Hace meses ya que vencieron las promociones y financiación que jugadores de peso en el segmento minorista, como el Santander Río, el BBVA Francés y el Galicia, ofrecían a sus clientes en las compras en supermercados algún día de la semana. Sus alianzas cambiaron de naturaleza y mutaron a acciones más precisas. Galicia ya no reintegra porcentajes en los changos de Coto los martes y jueves, sino cualquier día un 10% en el rubro de electro con hasta 18 cuotas sin interés. Y acuerda ofertas con éste u otros aliados descuentos más importantes en semanas clave, como la actual, previa al comienzo de clases. El sistema Quiero!, bajo el lema de que los clientes eligen cómo y cuándo gastar, es la carta que ideó Galicia para diferenciarse y fidelizar.

El Francés modificó hace un tiempo la frecuencia de sus rebajas en locales del grupo Cencosud (Disco, Jumbo y Plaza Vea), que se volcó a su propia tarjeta. Ahora, la propuesta en el rubro surge eventualmente a través del sistema Go!, que los clientes reciben a través de sms en sus celulares. Juan Ormaechea, responsable de alianzas estratégicas del banco, señaló que “la estrategia fue migrando para tener activos diferenciales en cada rubro, en busca de exclusividad con acciones que sean difíciles de igualar, dado que los beneficios se han vuelto un commodity”. Ejemplo de eso es que además de dar continuidad a un acuerdo de larga data con la cadena de electrodomésticos Frávega, la entidad actuó fuerte en la venta de entradas para recitales y selló este año convenios con Boca y River para otorgar beneficios a sus hinchas. Mientras se terminan de cerrar los acuerdos de indumentaria para la nueva temporada, el Francés es otro de los que profundizan las promociones en fechas clave: para el regreso a clases armó un paquete de descuentos en librerías, accesorios y vestimenta.

El Santander se quedó con sus tradicionales “súper miércoles”, tras finalizar un largo período de descuentos en Carrefour. A las casas de ropa, peluquerías y restaurantes sumó beneficios temporarios por rubros específicos, como en la compra de combustibles durante febrero, y continuó aportando cuotas y recortes a los clientes de Garbarino en el pago con tarjetas. El sistema “sorpresa” por sms también es el que puntualiza y acentúa los descuentos.

Para tranquilidad de los clientes, Guillermo Olivetto, presidente de consultora W y especialista en intendencias sociales y de consumo, descree del abandono de las promociones: “Hay una intención de los principales jugadores de acotar la dosis, pero este año, con un pronóstico de menor crecimiento del consumo (del 8% al 4%), no es momento para ir en contra de lo que ya es propio del mercado. Los anabólicos de promociones y planes de financiación elevan el volumen de compra. Desarmar eso no es fácil, y menos ahora”. Olivetto destacó que el regreso de la financiación extendida en electrodomésticos y tecnología -lejos de las 50, con planes de hasta 18 cuotas- y las nuevas modalidades de promociones alimentarán el “oportunismo compulsivo de ahorrar para seguir comprando”.

“Marzo -continuó- será definitorio para evaluar cómo responde la demanda. Hay variables que estaban estáticas y ahora se mueven, como las tarifas, por la quita de subsidios. Los clientes serán menos eufóricos, pero en retail hay una lógica diaria. Y es probable que quienes corten las promociones vuelvan a ellas si no les cierran los números.”

DÍAS CLAVES PARA TRACCIONAR

Hay otros bancos que continuaron sus esfuerzos con los súper. Los públicos, como el Nación y el Ciudad, alcanzan los porcentajes más altos, con 20% de reintegro en Coto, donde el HSBC, el Standard y el Credicoop tienen sus días fijos para descontar 15%. Con esa misma cifra, el Citi renovó sus acuerdos y está presente en Carrefour y Wal Mart.

Los diferenciales de cada entidad son, sin embargo, los que profundizan las opciones. El HSBC, por caso, amplía las posibilidades un fin de semana al mes con el Happy Weekend , en el que empaqueta combos de descuentos en salidas, combustibles y otros. “Desde el año pasado reforzamos los beneficios, a diferencia de otros bancos que salieron de rubros como supermercados. Este, junto al Happy Weekend, es hoy uno de nuestros focos”, describió Martín Reines, gerente de portfolio de Clientes.

El Citi también tiene su herramienta para distinguirse y aumentar su market share en el segmento ABC1. Por ejemplo, a través de su producto Women, reintegra la mitad del pago total en peluquerías, y en la víspera de la vuelta a clases rebaja más fuerte en librerías, calzado y en la compra de útiles en los súper. “Hoy el que quiere ganar mercado tiene incorporadas las promociones como parte vital, y eso nos desafía a innovar para maximizar los presupuestos siendo más asertivos”, describió Alejandro Cid, gerente de Producto del Citi.

Después del verano, la vuelta a las aulas es la primera ocasión para desplegar armas de estímulo a la demanda. Ninguno pierde oportunidad. El banco Provincia, Comafi e Itaú, además de los mencionados, hacen sus propuestas de entre 20 y 30% en rubros relacionados con la temporada, por tiempo limitado.

La Nación

Anuncios

“Novedosos lanzamientos en las cadenas de supermercados”

Disco suma ofertas para los usuarios de Foursquare en la costa

Foursquare
Disco es la primera cadena de supermercados en Argentina en implementar ofertas especiales para aquellos clientes que realicen check-in en Foursquare al momento de realizar sus compras en los locales de la costa.
Foursquare es un servicio basado en localización web aplicada a las redes sociales. Mediante los “check-ins”, los usuarios comparten en sus perfiles de Twitter o Facebook su localización con sus seguidores o amigos. Además, al realizarlo en un local comercial, se puede acceder a un beneficio especial e inmediato por el solo hecho de hacer “check-in” en la plataforma. Disco es la primera cadena de supermercados en la Argentina en implementar este beneficio.Los usuarios de Foursquare que visiten el local de Pinamar, podrán acceder a dos tipos de oferta: un 15% de descuento en el total de la compra para quienes hagan check in por primera vez; y un 10% de descuento en el total de la compra para quienes sean clientes habituales y utilicen el sistema más de una vez.
¿Cómo hacer para aprovechar el beneficio?

Lo primero es contar con la aplicación de Foursquare en el Smartphone, o acceder ahttps://es.foursquare.com. Luego, al realizar las compras en el local de Totoras y Rivadavia en Pinamar, hacer “check in” en la aplicación. Junto con un mensaje de bienvenida, aparecerá una leyenda con un código numérico. Compartiendo ese código a la cajera al pagar la compra, ¡se podrá disfrutar del descuento!

Más beneficios para clientes en la costa

Además, en Pinamar (en Av. Bunge y Av. Libertador) y Cariló (en Nuevo Espacio ubicado en Cereso y Calandria), los clientes pueden acceder a las góndolas virtuales, en las cuales cuentan con una oferta de más de 400 productos sin la necesidad de ir al supermercado más que para retirar el pedido, y obteniendo un 15% de descuento en el total de la compra.
Y tanto en Pinamar como en Mar del Plata, podrán utilizar el servicio exclusivo “Retira el cliente”, que les permitirá hacer sus pedidos telefónicamente o por Internet en www.discovirtual.com.ardesde la playa, y retirar su compra en el local.

Walmart implementó un sistema de compra online para el inicio de clases

Walmart Argentina lanzó un novedoso sistema de compra online para anticiparse al nuevo ciclo lectivo, que permite ahorrar tiempo y dinero en una misma operación, ingresando en http://www.hacelafacilyahorra.com.ar. Mediante este sistema, el cliente envía un detalle de los útiles escolares deseados, que posteriormente se cargan al carrito de compras. En el siguiente paso, se confirma el armado de la lista por mail. Finalmente, se elige un día y horario para recibir los productos en el domicilio o retirarlos de la tienda, ahorrando tiempo sin necesidad de pasar por la línea de cajas.

De esta manera, los clientes pueden disfrutar su tiempo libre y anticiparse al inicio de clases. Además, pueden aprovechar los días en los que las entidades bancarias ofrecen ahorros, ya que las mismas propuestas bancarias que existen para cada sucursal son replicadas en la compra online.

Este nuevo e innovador servicio permite realizar las compras escolares desde el hogar u oficina, de la manera más cómoda y segura. Así, continuamos ofreciendo más y mejores alternativas para que nuestros clientes ahorren dinero y vivan mejor, expresó Gustavo Sambucetti, Gerente de eCommerce de Walmart Argentina.

Emiliano Schwartz


“Amor y consumo: los números de San Valentín en Argentina”

Este artículo no habla de amor, sino de consumidores en el Día de los Enamorados. Este año poco más de 815.000 personas festejarán San Valentín adquiriendo bienes y servicios en el mercado; la cifra representa al 2,7% de la población de 14 años o más que vive en la Argentina. El dato se desprende de una encuesta realizada por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).

¿Más gente enamorada o más enamorados dispuestos a consumir? En los últimos cinco años se triplicó la cantidad de personas que “festeja” San Valentín. En 2007 lo hacía el 0,7% de la población, mientras que para este año se estima que lo hizo el 2,7%.

Los potenciales consumidores pueden calcularse a partir del Censo Nacional de Población, Hogares y Viviendas 2010 que realizó el INDEC. En Argentina hay 30.211.620 de personas de 14 años o más, de los cuales 16.703.000 conviven en pareja independientemente de su estado civil.

De acuerdo al trabajo de CAME, este año los consumos en unidades asociados al día del amor crecieron 6,6% a nivel global. El comportamiento del consumidor en esta fecha es sustancialmente diferente a la de otras en las cuales se realizan regalos: se demandan regalos exóticos o con alto grado de originalidad (desde cenas en veleros hasta paseos en globos).

Dado a que los festejos cayeron un martes, en términos de regalos, los objetos y atenciones gastronómicas le ganaron a los servicios recreativos.

Las ventas en Internet por San Valentín crecieron 57%

Mientras las compras por el comercio tradicional subieron un 6,6 % promedio, las compras on line de regalos se incrementaron un 57.

La Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) observó un fuerte impulso de las compras a través de la Web, e indicó que se vio un crecimiento en unidades vendidas del 6,6% en todos los comercios minoristas.

Los festejos por San Valentín siguen ganando espacio en la Argentina. Con público récord, en 2012 el ‘Día del Amor’ fue festejado en todas las ciudades del país, provocando un aumento interanual de 6,6% en las cantidades vendidas por los comercios minoristas vinculados a esa fecha.

La suba se produce no solo por el mayor consumo de quienes ya venían participando de esos festejos, sino por el incremento notorio en la cantidad de gente que año tras año se suma a la movida valentiniana. Festejar el Día del Amor es un fenómeno que crece en la Argentina y si bien no tiene la dimensión de otras fechas comerciales, el impacto sobre las ventas va cobrando más trascendencia.

En 2012 se vendió de todo por el Día del Amor. ‘Bijouterie’, ‘Perfumes’, ‘Bombones y golosinas’, ‘Flores y Plantas’, ‘Indumentaria, lencería y ropa interior’, ‘Tarjeterías y Suvenires’, ‘Desayunos, Almuerzos y Cenas a domicilios’ o ‘Restaurantes’, fueron los regalos y agasajos más elegidos en el país. Pero a diferencia de otros festejos, una característica de San Valentín es la búsqueda permanente de regalos exóticos, únicos y super originales. Así, a las costosas veladas en hoteles de lujo, se sumaron regalos atípicos como cenas en veleros, serenatas de mariachis, paseo en globo, o un día de spa. Este año sobresalieron además las líneas de productos propios que lanzaron muchos comercios y las ventas por Internet, sobre todo a partir de cupones de descuentos.

Los restaurantes participaron activamente de la movida que propone el ‘Día de los Enamorados’, ofreciendo menús especiales, espectáculos románticos y descuentos atractivos. Lo mismo sucedió con los Hoteles, que sumaron promociones y packs completos para pasar una velada en plena semana.

Un estímulo en las ventas del 14 de febrero, fueron las campañas de marketing y la difusión masiva del Día del Amor en medios gráficos, radios, televisión, sitios web y sobre todo, cartelería en las calles, que entusiasman al público a participar de los festejos.

Lo que más se vendió en San Valentín
(Encuesta realizada en 448 comercios de todo el país)

Movimiento
En el Día del Amor 2012, la mayoría de los comercios agregaron algún artículo especial para sus clientes. Los comercios más activos en la fecha se animaron a lanzar líneas de productos especiales, en tanto los que se dedican a rubros alejados de la temática sumaron al menos un suvenir rojo para no quedar fuera de una fecha que sigue avanzando.

San Valentín se transformó en una movida donde participan parejas de todas las edades y todos los niveles de ingresos. Se estima que este año 830.223 personas festejaron el Día del Amor, 2,7% de la población mayor de 14 años del país. Si bien el porcentaje es bajo, se triplicó en 5 años y marca el margen de crecimiento que aún tiene este festejo para los próximos años.

Por el día de la semana en que cayó San Valentín este año, los regalos-objetos y los regalos-servicios como cenas o desayunos, les ganaron a los regalos-recreativos. De todos modos, ningún rubro quedó fuera del interés de los valentinianos.

Un rubro tradicional y líder de San Valentín es ‘Restaurantes’. La cantidad de reservas por San Valentín creció 6,9% frente a la misma fecha del año pasado. Los Restaurantes más buscados fueron los que ofrecieron veladas especiales, ya sea con un menú atípico o algún espectáculo temático, como ser show o propuestas de bailes.

En ‘Indumentaria, lencería y ropa interior’, las cantidades vendidas por San Valentín crecieron 6,5% frente a San Valentín 2011. Lo que más se compró fue ropa interior, tanto masculina como femenina. Para los comercios de este rubro el Día de Enamorados va cobrando significatividad. Los empresarios también acompañan el interés del público con ofertas especiales y el lanzamiento de productos para la ocasión.

Las ‘Bombonerías’ tuvieron un aumento interanual de 5,5% en las cantidades vendidas y a pesar del calor, fue un rubro de fuerte demanda por el Día del Amor. Los comercios volvieron a ingeniárselas para sacar diseños originales, con frases pintorescas.

En ‘Flores y Plantas’ se registró un alza interanual de 12,5% en las cantidades vendidas. Hubo muchas reservas desde el domingo y la mayoría de las florerías agregaron en sus vidrieras un cartel recordatorio de gran tamaño para que nadie olvide el Día de los Enamorados.

Un rubro que perdió fuerza pero sigue sumando, son los ‘Desayunos a domicilio’. Este año las ventas (medidas en cantidades) subieron 6,5% frente al mismo festejo del año pasado. En cambio, fue muy importante la demanda de ‘Perfumerías’ y ‘Bijouterie’ donde las cantidades vendidas por la fecha crecieron 11,2% y 9,8% respectivamente (interanual).

La movida de San Valentín 2012 se extendió a todo el país, pero donde más se festejó fue: a) en las grandes ciudades por las fuertes campañas publicitarias en la vía pública, y b) en las zonas turísticas, donde el 14 de febrero encuentra al público relajado y predispuesto a festejar.

La Nación/ennotas.com

Con la “vuelta al cole” los bancos lanzan sus propuestas para el bolsillo de “oferteros”

Todos los años, febrero y marzo se caracterizan por los preparativos y el inicio de las clases.

En esos meses, muchas familias destinan un importante porcentaje de su presupuesto hogareño para comprar útiles, libros, uniformes, guardapolvos, una larga lista a que también se suman otros gastos que dependen de cada caso, como ser: la cuota del colegio, la matrícula, el transporte, el comedor escolar y algunos “extras” que suelen atender a los gustos de los niños, como el tipo de cartuchera que prefieren o la mochila de cierta marca que quieren llevar.

En este contexto, los argentinos no sólo deben afrontar estas compras, que acompañan el proceso de educación de sus hijos, sino que también tienen que hacer frente a diversos aumentos, algunos de ellos producto de la quita de subsidios -transportes y servicios- y otros por efecto de la inflación.

Así las cosas, aprovechar las “promos” que se ofrecen en el mercado se plantea como la forma ideal de atenuar el impacto de dichos incrementos en el bolsillo.

iProfesional.com realizó un relevamiento para identificar las rebajas que se brindan a los consumidores con tarjetas de crédito y débito, a través de qué bancos se puede acceder a las mismas y hasta cuándo estarán vigentes.

Un abanico de opciones
De acuerdo con la información recabada por este medio, la mayoría de las entidades financieras proponen rebajas que van desde el 10% al 25% para quienes elijan sus plásticos a la hora de hacer las compras de indumentaria y artículos escolares.

Las opciones contemplan tarjetas de crédito y débito y financiación en hasta un máximo de seis cuotas, con o sin interés, según el caso.

Sólo excepcionalmente y para ofertas específicas, se otorga hasta un 50% de descuento y la posibilidad de pagar en hasta 12 cuotas.

En general, las promociones relevadas terminan a fin de mes o durante la primera quincena de marzo.

A continuación, un detalle de las ofertas de los bancos para “la vuelta al cole”:

Consultada por iProfesional.com, Milagro Medrano, Gerente de Relaciones Institucionales del Macro, afirmó que “los clientes se volvieron expertos a la hora de comprar y buscan que su banco tenga las mejores ofertas. Incluso, organizan sus compras en función de los días y porcentajes”.

En la actualidad, la entidad propone un 20% de ahorro con débito en ciertas librerías y casas de uniformes y con crédito en Dexter Stock Center, con la posibilidad de financiar la compra en hasta 6 cuotas. Además, brinda rebajas del 15% todos los jueves en Carrefour.

Por otra parte, el Banco Galicia también cuenta con beneficios para sus clientes que quieran realizar las compras escolares. En este caso, las promociones se focalizan en útiles e indumentaria.

Desde la entidad financiera precisaron que están “armando una semana intensiva de descuentos con las principales marcas y tiendas de rubros acordes al tema”.

Y agregaron: “Estamos negociando con varias firmas para brindar una propuesta diferencial a la que los clientes puedan acceder por contar con nuestras tarjetas”.

Por el momento, el banco ya cerró alianzas con Falabella (para útiles e indumentaria escolar) yStaples (útiles escolares). En ambos casos, se puede pagar con crédito en hasta 3 cuotas.

iProfesional.com también consultó a Banco Francés sobre las promos que ofrecen. En este sentido, es posible encontrar rebajas para artículos de librería, textos, calzado, indumentaria y marroquinería.

Desde la entidad destacaron que “los consumidores necesitan las promociones para realizar este tipo de compras, ya que son varios rubros los que intervienen en la vuelta al cole”.

Y remarcaron que “los importes son cada vez más elevados, considerando también grupos familiares donde hay más de dos o tres integrantes en edad escolar”.

“Nuestros clientes, desde el 20 de febrero hasta el próximo 2 de marzo podrán disfrutar un15% de descuento con sus tarjetas de crédito en todas las librerías comerciales del país”, indicaron desde la entidad financiera.

Por otra parte, el banco otorga un beneficio del 10% en ciertas librerías adheridas al acuerdo, como así también un 20% de rebaja en Dexter, Stock Center y Maxime Equipajes.

En el caso del Standard Bank, la firma cerró convenios con distintos comercios, tales comoFalabella, las librerías Cúspide, Magneto y Teorema, las casas de indumentaria y calzadoGrimoldi, Timberland, Hush Puppies, Merrel, Dexter, Stock Center y Mimo y en la lista hasta se incluye al supermercado Coto, en cuyo caso es posible pagar en hasta 12 cuotas.

El Banco Ciudad tampoco quiso quedarse afuera. Por eso, puso en marcha una opción para sus clientes: los sábados 25 de febrero y 10 de marzo dará un 20% de rebaja en las compras de útiles escolares y libros de texto realizadas con débito y crédito.

Con respecto al Itaú, vale mencionar que, bajo el slogan “Vuelta al cole con un 50% de ahorro”, ofrecerá varias opciones para cuidar el bolsillo de los argentinos en la semana que va del 20 al 26 de febrero.

Según Alejandro Magariños, Gerente de Imagen, Comunicaciones y Relaciones Institucionales de la entidad, “los argentinos están habituados a aprovechar promociones en fechas clave y los descuentos específicos”.

Por esta razón, el banco brinda a quienes cuenten con la tarjeta Itaú Movistar, un ahorro dehasta un 50% en compras realizadas en librerías y locales de útiles escolares adheridos. No obstante, quienes sean clientes de la entidad pero no dispongan de dicho plástico, gozarán igualmente de un beneficio del 30% abonando con crédito o débito.

Además, en lo que respecta a indumentaria deportiva, la entidad brinda descuentos del 30% y 6 cuotas sin interés con sus tarjetas de crédito en Dexter, Topper, Family Sports, Outlet Alpargatas y Stock Center. También, ofrece un 20% de ahorro y 12 cuotas sin interés en Mac. Station y HP.

A este listado se suma el Citi, que con el slogan “Todo el año, los mejores beneficios”, otorga rebajas para todos aquellos que utilicen sus tarjetas.

Las promociones se extienden tanto a librerías como a locales de calzado escolar adheridos. Y para aquellos que cuenten con los plásticos Women el descuento llega al 25 por ciento.

 Las promos como un mecanismo de fidelización

En este escenario, no sólo ganan quienes aprovechan los descuentos sino que también se benefician las mismas entidades que los otorgan.

Sucede que las rebajas funcionan como mecanismos de fidelización, ya que permiten fomentar el vínculo con sus clientes.

Al respecto, desde el Banco Francés señalaron: “Para nosotros, es importante acompañar al cliente en una de las compras más importantes del año. Además, creemos que estas iniciativas son altamente valoradas”.

En tanto, Patricia Parente, Coordinadora de Productos y Servicios del Banco Ciudad, afirmó que“esta acción nos permite fidelizar la cartera de clientes, ya que ellos priorizan la utilización de nuestras tarjetas por sobre las de otros bancos y valoran las promociones que ofrecemos”.

En tanto, desde la Gerencia de Marketing del Santander Río, puntualizaron que aún no tienen “ahorros especiales para la vuelta al cole”, pero que la empresa ofrece un 15% de descuento algunos miércoles de febrero en Carrefour con sus plásticos de crédito y débito en la compra de cualquier producto, inclusive los útiles y textiles.

“Hoy ese número es realmente importante para el bolsillo de los consumidores y nuestros clientes señalan el peso que tienen los ahorros para ellos”, explicaron desde la firma.

Y agregaron: “Los descuentos y las cuotas también son un vehículo para acceder a algunos bienes de manera mucho más sencilla para el consumidor”.

Descuentos en el supermercado
Más allá de los mencionados beneficios que se otorgan con diversos plásticos, también es posible ir a algunos supermercados y conseguir allí descuentos para adquirir la canasta escolar.

En este sentido, se puede mencionar a la cadena Carrefour, que lanzó su campaña con el siguiente slogan: “Carrefour es útil para la vuelta al cole y para tu bolsillo”.

En esta propuesta, la firma brinda un 20% de ahorro y 6 cuotas sin interés los martes 14, 21 y 28 de febrero pagando con tarjeta de crédito Citi en productos de papelería, indumentaria, calzado y mochilas escolares.

Por otra parte, del miércoles 15 al lunes 20 de febrero, abonando con débito, se podrá obtener un 15% de rebaja en los mismos productos.

Además, con la tarjeta Carrefour, los consumidores accecen a un 15% de descuento en la compra de dichos artículos.

IProfesional

La “sintonía fina” llegó a los supermercados y se redefine el mapa de descuentos con tarjetas

La “sintonía fina” llegó a los supermercados y se redefine el mapa de descuentos con tarjetas

El “idilio” de los argentinos con los descuentos que venían ofreciendo, en alianza con los bancos, los supermercados, las cadenas de electrodomésticos o los shoppings, entre otros, los cuales les permitían financiar sus compras en amplias cuotas y por un largo plazo, fue cediendo a la realidad.

La situación se tornó difícil de sostener en esos términos y dichos acuerdos fueron modificando sus pautas, achicando las cuotas y el tiempo para cancelar las deudas.

Y, en el caso de los super, hasta se redefinieron las ofertas, para determinados días e, inclusive, para ciertos rubros, como así también el porcentaje de beneficio otorgado.

Sin embargo, no han desaparecido. Sucede que los mismos supermercados son conscientes de que las promos con tarjetas constituyen una importante “herramienta” a la hora de atraer a los consumidores.

No obstante, algunas cadenas se animaron a apostar por las “tarjetas propias” previendo la posibilidad de que las alianzas no fueran renovadas o bien, aún cuando lo fueran, como un mecanismo para depender en menor medida de las mismas, si de captar clientes se trata. (Lea más: Por freno a los convenios con los bancos, los súper ahora “ponen sus fichas” en las tarjetas propias).

Al respecto, Fernando Aguirre, presidente de la Cámara Argentina de Supermercados (CAS), aseguró: “Se advierte que hoy hay un fuerte quiebre entre los supermercados y los bancos. Eso hizo que los primeros comenzaran a centrar su estrategia en las tarjetas propias, para no tener que depender más de un tercero”.

Así las cosas, iProfesional.com consultó a diversos especialistas para obtener una suerte de“radiografía” de los descuentos y saber qué está pasando, qué es lo que ofrece cada cadena a la fecha y a través de qué tarjeta asociada a un banco.

El mapa de la situación actual
Los expertos consultados por este medio coincidieron en que, si bien hay convenios entre las entidades bancarias y los super que aún siguen en pie, otros finalizaron el año pasado y algunos de los que todavía se sostienen están en una etapa de revisión y análisis en cuanto a su continuidad.

“Varios de ellos se mantienen y otros no se volvieron a activar en el arranque de 2012 porque a cietos bancos no les convenía tanto mantener las negociaciones previas“, sostuvo Emiliano Schwartz, responsable de Marketing de la consultora Tomadato.

Y agregó que “los que actualmente permanecen, en general, ofrecen rebajas que promedian el 15 por ciento”.

De esta forma, es posible encontrar:

  • Supermercados que no brindan befeficios con tarjetas bancarias -para compras presenciales- como sucede con Walmart y Jumbo, o que tienen sólo una alianza en pie, como ocurre con Disco.
  • Aquellos que mantienen los acuerdos del año pasado: estos se subdividen entre:
    • Los super que seguirán con las promos a través de este mecanismo, comoCarrefour.
    • Los que están evaluando su continuidad, como ocurre con Coto, que sólo confirmó que las mantendrá, al menos por ahora, hasta este 5 de febrero, y no pudo asegurar qué ocurrirá después.

En el medio, hay variantes para cada caso en particular. Por ejemplo, cadenas de supermercados que otorgan descuentos a sus clientes que compren con tarjetas de crédito, de débito o ambas. Además, es posible encontrar promociones generales y para ciertos rubros, como así también en determinados días de la semana.

¿Qué promos se ofrecen con los distintos plásticos?
En la actualidad, entre aquellos super que cuentan con promos asociadas a distintos plásticos, es posible encontrar casos como el de Disco, que brinda un descuento del 10% los martespara quienes tengan tarjeta de crédito del Banco Nación, y ofrece un 15% los fines de semana con cualquier entidad bancaria, pero sólo con débito.

Otro caso es el de Carrefour. Esta cadena de supermercados también brinda descuentos variables, cuyo porcentaje va del 10% al 15% dependiendo de la entidad bancaria. Los mismos, se reparten en ciertos días de la semana y a través de cuatro bancos distintos, tanto en crédito como en débito:

En el abanico de opciones, también se encuentra Coto que presenta beneficios que van del10% al 20%, en función del acuerdo que han negociado con cada banco. Las promos se ofrecen de lunes a viernes y contemplan opciones con crédito y débito.

Desde la firma indicaron a este medio que, por el momento, éste es el panorama hasta este 5 de febrero, inclusive. No obstante, ni bien arrancó este mes, agregaron un ahorro del 10% en compras de electrodomésticos y artículos electrónicos con crédito del Galicia:

A continuación, el mapa de las promos vigente:


Vale mencionar el caso de Walmart y Jumbo que, hasta el momento, no brindan descuentos en compras presenciales con tarjetas bancarias.

A continuación se puede visualizar una captura de la página de Jumbo en la que se aprecia la ausencia de ofertas:

 Sin embargo, este último, sí ofrece promociones en el caso de que se realicen por Internet tanto si el cliente paga con tarjeta de débito como de crédito. Así, otorga un 20% de ahorro de acuerdo con el siguiente esquema:

  • Lunes: con Cabal.
  • Martes: con Supervielle.
  • Jueves: con el Hipotecario.
  • Viernes: con Bapro y Ciudad.

En tanto Walmart, hasta fines de enero, brindaba descuentos variables, a través de seis bancos distintos, cuyo porcentaje iba del 10% al 20% dependiendo de la entidad. Hasta el día de hoy no se informaron novedades respecto de una posible renovación de dichos acuerdos.

En este contexto, es importante destacar que los fines de semana también existen beneficios para los consumidores pero, en la mayoría de los casos, a través de promos propias de cada super como, por ejemplo, las que financian compras con plásticos emitidos por cada cadena de retail, los clásicos “2×1” o “3×2”, y hasta los “cheques” que se le entregan a los clientes dependiendo del monto de la operación y de los productos adquiridos.

¿Continuarán las promociones?
iProfesional.com consultó a Emiliano Schwartz acerca de las posibilidades que existen de que las promos sigan a lo largo del año.

Al respecto, el experto puntualizó que “todavía se están negociando los arreglos entre los supermercados y los bancos”, motivo por el cual aún no está definido totalmente el panorama para este año.

En este contexto, señaló que “mantener las promociones a lo largo de 2012 va a ser clavepara los retailers para conservar un cierto nivel de ventas”.

En tanto, Aguirre concluyó que, desde el lado del consumidor, se viene una etapa de “sintonía fina”, especialmente porque, a raíz de los recientes aumentos (en transporte, servicios públicos, expensas, cuotas de colegios privados, entre otros conceptos) los argentinos van a ser más selectivos a la hora de las compras. De allí, la importancia para ellos de que los super continúen ofreciendo beneficios que alivien sus bolsillos (Lea más: “Por la quita de subsidios y mayores gastos prevén que se potenciará el consumidor “ofertero” y “busca promos“).

IProfesional


Autor

Emiliano Schwartz

Categorías

Escribe tu dirección de correo electrónico para suscribirte a este blog, y recibir notificaciones de nuevos mensajes por correo.

Únete a otros 57 seguidores

Archivos

Twitter