¿Cómo es el consumo hoy en Argentina?

Según un estudio cerrado a septiembre de 2011 de Cicmas Strategy Group, nueve de cada diez consumidores incrementó o mantuvo su nivel de gastos respecto del año anterior, particularmente en las categorías Alimentos y bebidas, Cuidado personal, Artículos para el hogar, Indumentaria y salidas. Dentro del 10% que señaló una retracción en su consumo, eligieron recortar gastos en Espectáculos, Salidas, Indumentaria y Electrónica.
Este relevamiento fue realizado en base a 300 entrevistas efectivas a hombres y mujeres de entre 18 y 55 años, de nivel C1 y C2. El estudio mostró también que un 40% incrementó su consumo de segundas marcas, particularmente en rubros como Alimentos y bebidas o Artículos para el hogar, mientras que líneas como Electrónica tienen menos demanda en marcas de segundo nivel.
Respecto de los medios de pago, el efectivo sigue siendo el rey: el 80% lo prefiere a la hora de abonar sus compras. El 60% paga con plásticos (débito o crédito), y un 68% elige la opción de tres pagos a la hora de financiar.
El 60% declara haber comprado algo por Internet en el último año. A su vez, el 54% está suscripto a programas de descuento de compra colectiva, pero hay un 45% que no los ha utilizado nunca a pesar de estar suscripto.
Y respecto de la tendencia principal que se desprende del estudio, da espacio para el optimismo: un 80% declaró que estima que su consumo se mantendrá o aumentará en el próximo año.
Las principales conclusiones del research:

Consumo General

Para 9 de cada 10 entrevistados, su nivel de consumo se ha mantenido o aumentado vs. el año pasado.

De los entrevistados (90%) que consideran que su consumo aumentó, fue para:

7 de cada 10, en Alimentos, bebidas, cuidado personal, art. Para el hogar; y en Ropa/Indumentaria

6 de cada 10, fue en Salidas (comer afuera en restaurantes, bares, cafés, etc.)

De los entrevistados (10%) que consideran que su consumo disminuyó, fue para:

9 de cada 10, en Entretenimiento/ Espectáculos (cine/ teatro/ recitales); en Salidas (comer afuera en restaurantes, bares, cafés) y en Viajes/ Turismo

8 de cada 10, en Indumentaria/Ropa; en Electrónica/ Tecnología y en Bienestar Spa/ fitness

Consumo de 2das. marcas

4 de cada 10 entrevistados aumentó su consumo de 2das marcas en Alimentos, Bebidas, cuidado personal y Art. para el hogar.

El 40% de los entrevistados no consume 2das marcas en los rubros de electrónica/tecnología, ni electrodomésticos.

Medios de pago

Para el 80% de los entrevistados, el pago en efectivo sigue siendo el principal medio utilizado y para el 60%, los plásticos bancarios (débito y crédito).

Del total de entrevistados que financia sus compras, el 68% prefiere pagar en hasta 3 cuotas para no endeudarse ni pagar intereses.

Del total de entrevistados que financia sus compras, sólo el 15% considera estar más endeudado de lo que quisiera.

Si se ofrecieran más cuotas a quienes financian sus compras, el consumo aumentaría:

Para el 76% en Viajes/ Turismo

Para el 69% en Electrónica/ Tecnología

Para el 56% en Electrodomésticos

Para el 46% en Indumentaria/Ropa

Consumo en internet

El 60% de los entrevistados ha comprado algo por internet en el último año

Los rubros elegidos para comprar por internet fueron:

Para el 53% – Productos de Electrónica/ tecnología (celulares, TV, audio, video, PC, etc.)

Para el 48% – Tickets/entradas para recitales, teatro, eventos.

Para el 32% – Pasajes/ paquetes turísticos/ estadías

Programas de descuentos/compra colectiva

El 54% está suscripto a programas de descuento de compra colectiva, pero sólo 3 de cada 10 lo utiliza frecuentemente. A su vez, hay un 45% que no los ha utilizado nunca a pesar de estar suscripto.

Consumo futuro

8 de cada 10 entrevistado consideran que su consumo general se mantendrá o aumentará el año que viene.

CARACTERISTICAS DEL ESTUDIO
Base: 300 entrevistas efectivas

Metodología: Entrevistas online. Cuestionario semi-estructurado, autoadministrado, de 15 minutos de duración

Trabajo de campo: Agosto 2011

Target: Hombres y Mujeres de entre 18 y 55 años. Nivel socioeconómico: C1 y C2

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Emiliano Schwartz

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