“PromoLibre de Carrefour en Francia: Innovación en la oferta”


PromoLibre es el nombre de una innovadora iniciativa que acaba de poner en marcha Carrefour en Francia, en la que son los propios consumidores los que eligen los productos y las marcas en los que prefieren obtener descuentos.

Cada semana, la cadena de hipermercados ofrecerá a sus consumidores la oportunidad de seleccionar sus productos en promoción entre los distintos departamentos.

En alimentación, el cliente puede elegir libremente sus tres productos favoritos de la línea PromoLibre. El más barato de ellos le saldrá gratis. Si compra seis, serán los dos más baratos los que se podrá llevar gratuitamente. Para los productos de no alimentación, el sistema es diferente: los clientes pueden elegir las referencias que quieran y recibirán un 20% de descuento. En ambos casos, la devolución del importe se hace automáticamente en la tarjeta de fidelización del cliente.

En cuanto a su naturaleza la diferencia radica en que es el propio consumidor el que decide cuáles son los 3 productos que quiere que compongan esa promoción.

PromoLibre estará vigente en los hipermercados Carrefour, supermercados Carrefour Market y Carrefour City y en las tiendas de conveniencia Contact.

Según el comunicado de prensa de Carrefour, el 41% de los franceses sienten que las promociones que ofrecen las tiendas no se corresponden con sus necesidades. Pero el 95% de los consumidores encuestados estaban a favor de poder elegir ellos mismos los productos promocionales.

La promoción está apoyada por un plan de medios que incluye dos spots de televisión, exterior, radio e Internet.

Emiliano Schwartz

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3 Responses to ““PromoLibre de Carrefour en Francia: Innovación en la oferta””


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